Cloudflare объяснила масштабный сбой: спящий баг в системе защиты от ботов парализовал интернет

19 ноября 2025 г., 16:42

530     0

Cloudflare объяснила масштабный сбой: спящий баг в системе защиты от ботов парализовал интернет

В Cloudflare подробно объяснили причину масштабного сбоя, который во вторник вывел из строя значительную часть интернета, включая X и ChatGPT.

По словам технического директора компании Дейна Кнехта, виноват оказался баг в одном из ключевых сервисов Cloudflare.

Обычное изменение привело к сбою в системе защиты от ботов, после чего началась цепная деградация инфраструктуры. Компания уже извинилась: «Мы подвели клиентов и интернет в целом. Спящий баг в сервисе, обеспечивающем работу нашей системы бот-митигейшена, начал приводить к сбоям после рутинного изменения конфигурации. Это запустило цепную деградацию сети и других компонентов».

На странице Cloudflare сначала появилась отметка о «внутренней деградации сервисов», а затем посыпались сообщения от пользователей из разных регионов, поскольку перестали открываться сайты, работающие через Cloudflare, а также сервисы Access и WARP. Кнехт подчеркнул, что сбой произошёл не из-за хакерской атаки.

К 16:42 был готов фикс; панель управления, аналитика и журналы ошибок оставались частично недоступными некоторое время, инженеры отслеживали возможные остаточные проблемы.

Сбой оказался таким масштабным потому, что защита от ботов Cloudflare расположена прямо на пути пользовательского трафика. Если этот узел работает некорректно, он может блокировать запросы и от обычных пользователей.